"Clients do not come first, employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients." Veel bedrijfsleiders kijken bij deze quote van Richard Branson even raar op, want zijn het niet juist de klanten die moeten gesoigneerd worden opdat je onderneming goed zou draaien? Als het van ons afhangt dan is het antwoord op deze vraag neen.

Begrijp ons niet verkeerd, klanten zijn natuurlijk van groot belang. Maar hoe ga je je klanten bedienen als je geen gemotiveerde medewerkers hebt? In een regio zoals West-Vlaanderen is het voor veel bedrijven geen sinecure meer om personeel aan te werven of te behouden. Hoe ga je hier als onderneming mee om? Rond dit onderwerp organiseerden we met Invisible Puppy een ontbijtseminarie bij KV Kortrijk.

Lees meer