Artificial Intelligence, ofwel AI, wordt efficiënt ingezet in verschillende industrieën. Niet onlogisch: zo is AI in staat gegevens van klanten en hun gedrag te analyseren en daarop voorspellingen of aanbevelingen te doen. In België maken o.a. Colruyt Group en Proximus gebruik van IBM Watson om slimmer, en vooral persoonlijker, te communiceren met hun doelgroep. In deze blog ontdek je een overzicht van alle personalisatie opportuniteiten die AI kan bieden voor je organisatie.

Lees meer