Email marketing is één van de meest efficiënte en tegelijkertijd één van de zwaarst ondergewaardeerde kanalen uit de marketing trukendoos. Toch worden er nog veel slappe marketing emails verstuurd. Zonde, want een goed getimede email over onderwerpen die me interesseren zijn werkelijk geniaal. Wil je dus scoren met je email campagne, laat je dan inspireren door de 6 stappen van het ideale email marketing plan.
De laatste jaren evolueert e-mail marketing steeds meer naar subscriber-centricity. Merken focussen op het verzenden van relevante, dynamische, interessante e-mails en beschouwen de customer journey als de focus binnen hun e-mail marketing strategie. Ze maken gebruik van personalisatie als hoofdcomponent voor het creëren van meer betrokken e-mail ervaringen – de e-mails die minder aanvoelen alsof ze verstuurd zijn door een robot, maar door een vriend.
Maar als iedereen gebruik maakt van deze methode, hoe kan je nog de 'battle van de inbox' winnen? Hoe maak je nog het verschil?
De kracht van email marketing is groter dan ooit tevoren. Email levert namelijk een 4x zo hoge ROI1 op in vergelijking met social media of paid advertising. Zo levert elke euro die je besteed aan email marketing je gemiddeld 38 euro op 2, niet verkeerd toch? Daarvoor moeten ze natuurlijk wel overtuigend genoeg zijn. Een sterk en uniek email design kan helpen. Ik geef je alvast enkele tips hoe je het design van jouw emails kunt verbeteren om je conversies te doen stijgen.
Soms hoor je wel eens dat e-mail passé is. Dat email marketing niet meer werkt. Maar niets is minder waar. Vraag maar eens na hoeveel mensen in jouw netwerk een of meer mailboxen hebben. Het gebruiken van email marketing is dus nog steeds relevant; iedereen kent het en gebruikt het.
Hetzelfde mailtje naar alle contacten uit je lijst sturen is echter hetzelfde als de radio aan zetten en denken dat iedereen het liedje graag zal horen. Bij sommigen zal dat inderdaad zo zijn, anderen schakelen over naar een ander kanaal. Die ben je dus kwijt. Vandaar dat je een goede email strategie nodig hebt. Eentje waarin je segmenteert.
Maar wat voor een beest is dat nu juist, dat 'segmenteren'?
Deze week vond DCMC 2016, ofwel het Digitaal Content Marketing Congres, plaats dat georganiseerd werd door Mediaforta. #DCMC2016 was een 100% online event: Je kon de sprekers gratis volgen via een webstream op je computer of mobiel apparaat. Ideaal dus om van op het werk (of thuis vanuit je luie zetel) de presentaties te volgen. Als extraatje kon je ook na elke presentatie (van max. 20 minuten) vragen stellen aan de spreker via een live web chat. In het Engels uiteraard.
"We bouwen een nurture track en sturen 10 e-mails waarin we onze producten en services promoten" of, mijn favoriet, “We laten de bezoeker een 5 pagina's lange whitepaper downloaden en sturen hem nadien 7 follow up mails”. Zucht. Zo werkt marketing automation dus niet. Maar hoe werkt het dan wel?
