Deze 6 tips realiseren inzichten voor jouw marketing...
De eerste maand van het nieuwe jaar zit er alweer op. De kans is groot dat je de afgelopen weken hebt nagedacht over 2022. Waar moeten we rekening mee houden, hoe gaan we het aanpakken, wat mogen we verwachten?
1. Google Analytics 4
In 2021 lanceerde Google zijn nieuw type property, Google Analytics 4 of kortweg GA4. Waar de Universal Analytics (de versie die meeste bedrijven momenteel hebben) steeds minder future proof werd, werd bij Google beslist om er een volledig nieuwe draai aan te geven. Met Google Analytics 4:
- Kan je gebruikers meten ongeacht of ze via jouw website of jouw applicatie surfen.
- Wordt de focus meer gelegd op de user journey en waardevolle acties die bezoekers ondernemen.
- Ligt de basis er al voor Predictive Analytics, iets wat we in de toekomst alleen maar kunnen toejuichen.
De nieuwe GA4 interface zou ook veel gebruiksvriendelijker moeten zijn dan de Universal Analytics. Als je een fervente gebruiker bent van Google Analytics, dan merk je echter snel dat het niet zo simpel is om de switch te maken zoals Google het zelf aangeeft. Zo ontbreken er nog een aantal vitale functies in de nieuwe versie. Een volledige omschakeling is volgens ons dus best nog even af te wachten.
Toch kan je best al aan jouw GA4 (de afkorting van Google Analytics 4) set-up beginnen. Zoals met alle nieuwigheden die Google introduceert wordt de verouderde versie na verloop van tijd niet meer ondersteund. Maar ook als je van plan bent om tot het bittere eind Universal Analytics te gebruiken ( de huidige versie), kan je GA4 toch best al instellen. Zo kan deze al data beginnen verzamelen. Wanneer je dan beslist om GA4 te beginnen gebruiken kan je makkelijk trends bekijken en vergelijken met voorgaande periodes.
Dat we uiteindelijk allemaal GA4 zullen gebruiken staat buiten kijf, zorg er dus voor dat wanneer het zover is je al jouw data makkelijk kan meenemen.
2. Neem jouw data in eigen beheer
Naast het feit dat Google Analytics een nieuwe versie heeft gelanceerd, rommelt er ook vanalles aan privacy gerelateerde kanten. Browsers kondigen aan 3rd party cookies volledig te bannen, gebruikers gaan steeds bewuster om met hun data en ook wetgevingen gaan steeds verder in wat toegelaten/verboden wordt en beginnen ook steeds vaker de handhaving ervan op te volgen.
Zorg er dus voor dat je jouw data kan beschermen maar vooral ook dat je relevante data kan blijven verzamelen.
Een eerste stap die je hierin kan gaan zetten is het gebruik van Server-side tagging. Om een lang verhaal kort te maken: Momenteel zijn al jouw tags 3rd party cookies omdat de gegevens die ze verzamelen opgeslagen worden door een externe partij, hetzij Google, Facebook of een andere tool. Het opzetten van Server-side tagging houdt dus in dat je de data op een eigen server gaat opslaan. De tools worden dan wel als eindpunt gebruikt. Google Analytics bijvoorbeeld dient dan enkel nog voor de visualisatie van jouw data maar zal niet meer verantwoordelijk zijn voor de opslag ervan.
3. Maak gebruik van Machine Learning & AI voor jouw campagnes
Advertising bedrijven zetten al jaren in op het ontwikkelen van algoritmes en beschikken ook over de data om Machine Learning naar een volgend niveau te tillen. 2022 zal het jaar worden waarin we hier allemaal aan zullen toegeven.
Google introduceerde in 2016 al de eerste automatische biedstrategieën. Die moesten het werk van de advertiser lichter maken door bepaalde beslissingen real-time te nemen op basis van de beschikbare data. Ik denk dat weinige advertisers het oneens zullen zijn als ik zeg dat deze in 2016 en de daarop volgende jaren niet bepaald de resultaten behaalde die je kon krijgen van een goed gemanagede campagne. Jarenlang hebben we er met argusogen en opgetrokken neus naar gekeken. In de afgelopen 2 jaar, en vooral sinds de zomer van 2021 zag je dat de automatische biedstrategieën stilletjes aan de resultaten behaalden die we ervan verwachtten.
Ben jij nog niet overtuigd en volg je jouw campagnes nog liever handmatig op? In het afgelopen jaar hebben we bij Invisible Puppy volop getest met automatische biedstrategieën, alsook met brede zoekwoorden en hebben we schoorvoetend moeten toegeven dat het eigenlijk wel goed was.
Moet je nu al jouw campagnes uitzetten en campagnes met brede zoekwoorden lanceren, automatische biedstrategie opzetten en lekker achterover leunen? Absoluut niet! Automatische biedstrategieën zijn volgens mij van de kleuterfase naar de tienerfase gegaan. Je mag ze al eens alleen thuis laten, maar neem de autosleutels toch maar mee op reis ;)
4. Target andere zoekmachines
Tot nu toe hebben we voor zoekadvertenties steeds rekening gehouden met Google als grootste marktspeler. Vergeet echter niet dat er nog meer spelers op de markt zijn die elk hun eigen voordelen hebben en ook een deel van de markt vertegenwoordigen. Is dit een aanbeveling die nieuw en innoverend is? Absoluut niet. Maar doe je het nog niet voor jouw bedrijf dan laat je mogelijks wel wat potentieel liggen.
We hadden het al eens vermeld, maar gebruikers zijn steeds meer bezig met hoe hun data verwerkt wordt tijdens het surfen. Dit is een van de redenen dat ook alternatieve zoekmachines als Duck Duck Go of Ecosia aan populariteit winnen. Deze zoekmachines zijn opgenomen als Bing Search partners en dus ook via Bing Advertenties te targeten.
De makers van Microsoft Ads (de tegenhanger van Google Ads) zijn zich zeer goed bewust van het feit dat adverteerders hun platform gebruiken ter aanvulling van Google Ads. De setup kan dus vrij vlot gaan aangezien je jouw Google Ads campagnes makkelijk kan importeren en synchroniseren. We raden wel aan jouw Bing campagnes los van Google Ads op te volgen, maar dan nog is de investering zeer gering voor wat je ervoor terugkrijgt.
Daarnaast zijn er nog helemaal niet zoveel adverteerders op Bing, wat maakt dat het veel makkelijker is om de gemiddelde kost per klik onder controle te houden. Dit heeft dan natuurlijk weer een invloed op de rest van jouw campagnestatistieken waardoor het meestal een zeer gunstig effect heeft op de ROI.
Tot slot zal je met advertenties op Bing niet alleen adverteren naar de 5% van de populatie die Bing gebruikt, maar kan je ook alle mensen die Ecosia, DuckDuckGo en Yahoo targeten.
Gebruik je nog geen Bing advertenties? Tijd om er nog eens over na te denken dus.
5. Denk aan First-party-data in jouw content-strategie.
Ook relevante targeting is een van de onderwerpen als het gaat over het verdwijnen van de 3rd party cookies. Doordat hun cookies in de toekomst standaard geweigerd zullen worden, zullen advertentieplatformen als Google en Facebook over véél minder data beschikken dan nu. Dit zorgt er ook voor dat zéér specifieke targeting lastiger zal worden.
Begin je daarom al voor te bereiden met First-party-data-strategie. Om het simpel te houden: probeer zoveel mogelijk data te verzamelen over verschillende touchpoints en fases in het beslissingsproces. Een belangrijke factor die het verschil zal maken is: Gated content (= content die alleen toegankelijk is na het geven van bepaalde contactinformatie) die een echte meerwaarde biedt voor jouw doelgroep.
Ben je al klaar met jouw contentplanning? Dubbelcheck of je voldoende content biedt voor jouw verschillende doelgroepen in verschillende fases. Stel dat je een immokantoor bent die op zoek gaat naar mensen die hun huis wensen te verkopen. Dan kan je denken aan:
- Een downloadable whitepaper “Waar moet ik rekening mee houden bij de verkoop van mijn huis.”
- Een webinar om op in te schrijven: “Hoe richt ik mijn huis in voor een vlotte verkoop”
- Een tool die schat hoeveel je huis waard is.
Al deze content biedt een meerwaarde voor de gebruiker, het toont aan dat de gebruiker ook effectief binnen jouw doelgroep valt en het geeft jou belangrijke data die je kan inzetten op verschillende manieren:
- Remarketing advertenties via social kanalen of Google
- Marketing automation flow
- Lookalike doelgroepen bouwen
Heb jij nog geen first-party data strategie? Tijd om daar dit jaar verandering in te brengen.
6. Verandering in het Display network
Gebruik jij ook nog steeds Google Ads om in te zetten op het Google Display Netwerk. Dan zitten er ook voor jou een aantal wijzigingen aan te komen. DPG Media, de grootste mediagroep van Vlaanderen met onder meer VTM, HLN, Qmusic, Dag Allemaal, De Morgen, Humo, Livios en Tweakers, heeft eind 2021 al aangegeven dat er heel wat staat te veranderen. Tot nu toe was alle advertentieruimte op hun digitale kanalen steeds te bereiken via Google Ads. Vanaf 2023 zal dit niet meer via Google Ads beschikbaar zijn, maar zal je gebruik moeten maken van ofwel het Programmatic advertising platform van Google of van DataLab, het nieuwe adverteerders platform van DPG Media zelf.
Hiermee wil DPG Media het makkelijk maken voor bedrijven om advertentieruimte aan te kopen op hun platformen. Maken hun platformen deel uit van jouw strategie? Maak dan dit jaar de overweging of je gebruik wil gaan maken van hun eigen platform of via Google Display & Video 360.
Voila, met deze 6 tips weet jij weer wat doen voor de komende tijd. Zal jij hier een tijdje zoet mee zijn, of ben je eigenlijk al goed bezig? In ieder geval, heb je nog vragen over alles wat ik hier vertel? Aarzel dan zeker niet om een seintje te geven.
